Возврат денежных средств производится на основании оригинала заявления плательщика на возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от информационно-консультационных услуг, уплатив Исполнителю часть установленной цены, пропорционально части услуг, оказанных до уведомления об отказе от информационно-консультационных услуг, и возместив Исполнителю фактические расходы, произведенные до уведомления об отказе, в том числе банковские комиссии.

Для отказа от информационно-консультационных услуг вам необходимо связаться с нами по электронной почте info@fibata.eu, заполнить и предоставить оригинал заявления на возврат денежных средств (ссылка).

Возврат денежных средств за приобретенный подарочный сертификат в связи с отказом от информационно-консультационных услуг осуществляется непосредственно лицу, оплатившему данный сертификат. Возврат денежных средств по неиспользованным сертификатам не производится. Сертификат не может быть заменен на денежный эквивалент (обменен).

Способы возврата денежных средств:

• при оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата;
• при оплате наличными денежными средствами через терминал, возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат;
• при безналичной оплате возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат.

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законом о Защите прав потребителей.